Prvo što klijentu morate napraviti jest da ste mu iskreni prijatelj, a da bi ste to učinili morate uvijek biti nasmiješeni i iskreni. Srdačno se obraćati svakom živom biću kojeg sretnete. Nikada nemojte stvarati lošu sliku o sebi svojim arogantnim ponašanjem. Svoje “probleme” rješavajte doma ili se bavite nekim sportom. Imat ćete mnogo manje poteškoća u pamćenu lica i imena ako zapamtite tri stvari:
1. Potrudite se da dobijete jasnu sliku osobe s kojom sklapate posao
2. Ponavljajte njegovo ime kad mu se obraćate
3. Imajte asocijaciju (prizor te osobe)
Poslodavac nikada ne može znati previše ali može pričati previše. Bitne stvari klijentu naglasite više puta obraćajući se s njegovim imenom. Ako se bojite prići po vama važnijim ljudima od vas taj problem jednostavno pretvorite u prednost. Priđite toj osobi i dajte mu veliki kompliment, nemojte se ponašati uplašeno. Izađite pred njega uvijek s pravom idejom koja bi ga mogla zaintrigirati i to će vam uvijek pomoći u sklapanju posla ili u prodaji usluge ili proizvoda.
Premladi da biste imali kreditnu karticu?
Sada je kreditna kartica nešto bez čega nijedan Amerikanac ne može. Kreditne kartice vam olakšavaju život, nema potrebe da nosite