Kada ljudi kupuju stvari, odluka o stvarnoj kupnji je kombinacija logike i želje. Ta druga polovica procesa kupnje je završena i ono što webu nedostaje – malo srca.
Ako posjetitelja ostavite da sam kupi s vaše stranice, što bi ga potaknulo na stvarnu kupnju? Kako potaknuti one koji sumnjaju?
Pretrage nisu dovoljne.
Ako postoji netko tko odgovara na pitanja, umjesto da se poziva na popis često postavljanih pitanja, potencijalni klijent se lakše pretvara u kupca.
U web-trgovini to može biti moguće pomoću tehnologije live chatova. Kada posjetitelj uspostavi povijest svog posjeta (duljina boravka, dubina pretraživanja, broj posjeta itd.), već možete vidjeti interes. Mrežni prodajni agent tada može otvoriti dijaloški okvir s pitanjem što može učiniti da pomogne. Bolje od okvira za pretraživanje, on može uputiti posjetitelja da nešto kupi ili pomoći toj osobi da pronađe nešto prikladno.
Taj poseban tretman.
Mnogi, ako ne i svi kupci, žele da ih se tretira kao cijenjene kupce. Taj osobni dodir da netko zna što želite je prednost koja gura prodaju dalje, čak i generira ponovnu prodaju.
Postprodajna podrška također je poboljšana ovom personalizacijom. Malo je vjerojatno da će se nezadovoljan kupac vratiti po još jedno nezadovoljstvo. Ako postoji osoba koja može odgovoriti na izazov ili odgovoriti na upit na način koji je prikladan za tog kupca, imat ćete sretne ljude koji će se vraćati po još.
Nekoliko savjeta.
Ipak nije sve tako lako. U razgovoru uživo vaši agenti moraju biti oprezni. Još uvijek postoji opasnost od kršenja dogovora. Evo nekoliko savjeta koji mogu pomoći da razgovor bude pozitivniji, ako ne i uspješan:
1. Budite ljubazni. Učinite to posebno ako je posjetitelj suzdržan ili nepristojan. Spremni uvod pomaže. Ovo bi trebalo odgovarati tonu i stavu vaše tvrtke.
2. Izbjegavajte da se vaši klijenti ponavljaju. Neka vaši agenti pročitaju profile i povijesti vaših klijenata prije nego što se uključe u chat.
3. Neka vaši agenti personaliziraju nakon uvoda. Svi pozivi su jedinstveni. Slučajevi se razlikuju među kupcima, pa tako i odgovori na njih. Provjerite jesu li vaši agenti dobro opremljeni znanjem i obukom koji će ne samo dati zadovoljavajući odgovor, već i stvarno odgovoriti na trenutnu situaciju. S druge strane, ako ste oprezni zbog ovolike slobode među svojim agentima, neka grupa razmisli o svakom mogućem scenariju u stvaranju standardnih odgovora, iako se to može pokazati dugotrajnim i dugotrajnim procesom.
4. Čuvajte sve zapise svih razgovora u povijesti. Ako je moguće, izradite sažetak sesije razgovora koji ide uz datoteku kako biste uštedjeli vrijeme ljudima koji je pregledavaju. To će vam pomoći da napravite precizniji profil svojih kupaca.
Naravno, postoji još stvari koje biste trebali imati na umu, ali ovo će poslužiti za početak. Što više koristite ovu tehnologiju, više ćete naučiti kako je učiniti učinkovitijom.
Što je za vas s Ademco protuprovalnim alarmom?
Protuprovalni alarm je tijekom osamnaestog stoljeća dobio ime kao način za prepoznavanje tko je ušao u određeni prolaz, poput vrata ili prozora. Danas se protuprovalni alarmi ne koriste samo kao indikacija za mogući ulazak ili izlazak neželjenih posjetitelja.
Protuprovalni alarmi također se koriste za obavještavanje hitnih službi kao što su policijske postaje, vatrogasne postaje, bolnice i lokalna vlast da se događa kriza i da je hitna pomoć potrebna.
Dostupnost protuprovalnih alarma u vašem mjestu praktična je i funkcionalna opcija koja vam može pružiti maksimalnu zaštitu. Postoje različite vrste protuprovalnih alarma koji su dostupni na tržištu, a možete birati između njih. Sljedeći čimbenici mogu biti razlog da se odlučite za određeni protuprovalni alarm:
Montaža
Zbog pogodnosti većina ljudi odlučuje se za pakete protuprovalnih alarma “uradi sam”. Imajući to, moći će uštedjeti novac od naknade za instalaciju. S druge strane, postoje neki koji žele unajmiti stručnjaka da im ugradi protuprovalni sustav. Glavni razlog za odabir takve opcije je sigurnost da će posao biti kvalitetno obavljen.
Mjesto
Ovih dana imate opciju gdje instalirati svoj protuprovalni alarm – zidove, vrata, prozore ili stropove – dajte mu naziv i možete ga instalirati u željenom području.
Dodaci
Svakodnevni ljudi razmišljaju o novim kreacijama koje bi nadopunile ono što je dostupno. Protuprovalni alarm je, na primjer, tek običan alarm. Međutim, kako vrijeme prolazi, dodaju se dodatne značajke za poboljšanje standardnog protuprovalnog alarma.
Senzori mogu biti dostupni. Senzori upozoravaju kontrolnu ploču alarma kad god se senzor prijeđe. Štoviše, postoje dodaci za otkrivanje pokreta i zvukova. Kao što naziv implicira, detektori pokreta mogu identificirati pokrete, a detektori zvuka mogu razlikovati čudne zvukove oko mjesta. Detektori pokreta često se koriste u rijetko posjećenim područjima u kući ili ustanovi.
Drugi čimbenici mogu se uzeti u obzir prije nego što kupite protuprovalni alarm. Ono što trebate učiniti je potražiti uglednog i visoko cijenjenog proizvođača sigurnosne opreme. Najbolje je proći provjeru prošlosti tvrtke kako biste bili sigurni da ste u dobrim rukama.
Važeća pravila za vaš preferirani protuprovalni alarm još su jedan aspekt koji biste mogli pogledati. Jesu li protuprovalni alarmi koji vam se nude legalno prihvaćeni od strane hitnih službi u vašem području? Trebate li osobno registrirati svoj protuprovalni alarm ili će se za to pobrinuti tvrtka u kojoj ste ga kupili? To su neka od važnih pitanja koja trebate razjasniti.
Ademco je jedan dobar primjer tvrtke koja opslužuje kvalitetnu sigurnosnu opremu. Tvrtka nudi različite vrste elektroničkih sigurnosnih sustava, protupožarne alarme i posebno protuprovalne alarme. Oprema koju imaju učinkovita je za korištenje kod kuće iu poslovne svrhe.
Internet je dobro mjesto za istraživanje protuprovalnih alarma. Relevantne informacije bit će vam dostupne surfanjem internetom. Značajke, cijene i druga razmatranja najvjerojatnije su vidljiva na web stranici svake tvrtke za sigurnosnu opremu. S druge strane, ako želite imati interakciju licem u lice kako biste dobili trenutne odgovore, imate izbor posjetiti najbliže ustanove koje su specijalizirane za distribuciju sigurnosne opreme. Nakon što istražite, uvijek se možete odlučiti za protuprovalni alarm po svom izboru.