Razvijanje malog poduzeća u uspješno poduzeće zahtijeva više od strasti. Nažalost, činjenice govore same za sebe. Više od polovice novih poduzeća propadne uglavnom zato što poduzetnik ne može pretočiti svoju strast u praktične poslovne vještine. Uspjeh zahtijeva više od napornog rada, otpornosti i stručnosti u vašem području. Kako biste uspjeli, morate razumjeti niz temeljnih poslovnih vještina i postati vješti u njima.
Vođenje male tvrtke zahtijeva da postanete majstor za sve. Važno je rano znati koje vještine imate, a koje ćete morati naučiti ili prenijeti drugima. Kada je riječ o vještinama koje vam nedostaju, te vještine možete naučiti sami kroz neko vrijeme, možete zaposliti zaposlenike koji su jaki u određenim područjima ili možete angažirati pomoć profesionalnog poslovnog savjetnika.
Evo osnovnih mekih vještina (vještina rada s ljudima ili bilo čega što nije tehnička vještina) koje ćete morati naučiti ili uvesti kako biste uspjeli u svom poslu:
• Vještine delegiranja — delegiranje uključuje dodjelu odgovornosti drugim ljudima za dovršenje posla. Idealna pozicija koju želite dobiti je ona na kojoj vaše osoblje obavlja sve rutinske aktivnosti vašeg poslovanja. Učinkovito delegiranje uključuje postizanje ispravne ravnoteže između učinkovitih kontrola i dopuštanja ljudima da učinkovito obave svoj posao. Ključni element je znati kako učiniti da vaš posao funkcionira, a ne da vaš posao radi na vama!
• Komunikacijske vještine — Komunikacija je važan dio života i često se uzima zdravo za gotovo. Kad bolje razmislite, gotovo sve što radite zahtijeva poboljšanu komunikaciju. Da biste bili učinkoviti u poslu, morate dobro komunicirati. Kada zapošljavate novog zaposlenika, dobre komunikacijske vještine pomažu vam da odaberete pravu osobu. Kada komunicirate s različitim dionicima, morate biti jasni u pogledu svojih očekivanja i biti osjetljivi kada se bavite problemima. Ključno je znati kako učinkovito komunicirati svoju viziju sa strašću i uvjerenjem.
• Pregovaračke vještine — Gotovo svi svakodnevno neformalno pregovaraju, a da toga nisu ni svjesni. Formalno pregovaranje je vještina koja se može naučiti kroz iskustvo i praksu. Ljudi koji često pregovaraju obično su vještiji u tome od ljudi koji nisu sudjelovali u mnogim formalnim/neslužbenim pregovorima. Vjerojatnije je da će iskusni ljudi znati što reći, kada ili ne reći, ili kada ili kada ne učiniti ustupke. Ključno je znati kako razviti win-win pristup u pregovorima sa svim stranama, ali istovremeno imajući na umu da također želite postići najpovoljniji mogući ishod za sebe.
• Strateško planiranje — Strateško planiranje vrlo je važna poslovna aktivnost. Strateško planiranje je proces definiranja strategije ili smjera vaše tvrtke i donošenja odluka o raspodjeli resursa kapitala i ljudi. Ključno je znati kako projicirati buduću izvedbu svoje tvrtke, unutar okvira od tri do pet godina ili više, uz podršku vašeg dobro definiranog poslovnog plana.
• Vještine vođenja — vođenje je proces obavljanja stvari putem ljudi. Vodstvo, kritična menadžerska vještina, sposobnost je motiviranja grupe ljudi prema zajedničkom cilju. Liderstvo je također sposobnost preuzimanja odgovornosti, okupljanja, mobiliziranja i motiviranja timova. Ključno je znati kako izgraditi dugoročne odnose s potencijalnim kupcima, kupcima, dobavljačima, zaposlenicima i investitorima.
• Vještine izgradnje tima — Vještine izgradnje tima i timskog rada ključne su za poduzetnika na današnjem radnom mjestu. Ljudi koji rade na svom potencijalu u timovima stvaraju bolja rješenja i veću produktivnost nego pojedinačni članovi koji rade neovisno. Ključno je znati kako izgraditi timove zaposlenika, partnera, savjetnika i investitora koji će vam pomoći da podignete svoje poslovanje na višu razinu.
• Analitičke vještine — Današnje radno mjesto postaje tehnološki naprednije i složenije. S ovim brzim razvojem tehnologije, povećava se i potreba za analitičkim razmišljanjem. Analitičko razmišljanje je sposobnost objektivne procjene trenutnog stanja vašeg poslovanja, određivanja gdje želite biti u budućnosti i što učiniti kako biste premostili jaz između sadašnjeg i budućeg rasta vašeg poslovanja. Ključno je znati kako prikupiti, pregledati i procijeniti podatke koji su potrebni za formuliranje i izražavanje uvjerljivih argumenata.
• Prodajne i marketinške vještine — Uspostava uspješnih prodajnih i marketinških metoda i politika – od cijena i oglašavanja do prodajnih tehnika – ključna je za razvoj vašeg poslovanja. Sposobnost analize vaše konkurencije, tržišta i industrijskih trendova ključna je za razvoj vaše marketinške strategije. Ključno je znati kako izraditi i prenijeti uvjerljivu poruku pravoj ciljanoj publici koja stvara nove poslove, a zauzvrat gradi profitabilne izvore prihoda.
• Opće upravljačke vještine — Upravljanje uključuje usmjeravanje i kontrolu grupe od jedne ili više osoba u svrhu koordiniranja aktivnosti kojima će se postići cilj. Upravljanje obuhvaća raspoređivanje i usmjeravanje ljudskih resursa, financijskih resursa i tehnoloških resursa. Ključno je znati kako razviti i implementirati funkcionalan sustav upravljanja koji će upravljati svakodnevnim operacijama, njegovati dionike i podržavati rast poslovanja.
• Vještine upravljanja novčanim tokom – Novčani tok se općenito smatra najhitnijom brigom malih i srednjih poduzeća. U svom najjednostavnijem obliku, tok novca je kretanje novca u i iz vašeg poslovanja. Novčani tok je krv svih rastućih poduzeća i primarni je pokazatelj zdravlja poslovanja. Učinak novčanog toka je stvaran, trenutan i, ako se njime loše upravlja, potpuno je neoprostiv. Ključno je znati kako nadzirati, zaštititi, kontrolirati i staviti gotovinu u rad.
• Vještine financijskog upravljanja — Financijska aktivnost je primjena niza tehnika koje pojedinci i tvrtke koriste za upravljanje svojim novcem, posebno razlikama između prihoda i rashoda i rizika svojih ulaganja. Potreba za pravovremenim proračunom i izvješćivanjem o financijskim rezultatima od najveće je važnosti. Ključno je znati kako interpretirati i analizirati svoja financijska izvješća, na takav način da identificirate stavke koje negativno utječu na vašu profitabilnost.
• Vještine upravljanja vremenom — Upravljanje vremenom skup je povezanih zdravorazumskih vještina koje vam pomažu da svoje vrijeme iskoristite na najučinkovitiji i najproduktivniji način. Upravljanje vremenom je vrlo važna vještina koju treba savladati. Učenje ove vještine osnažit će vas da postignete više i da mudro koristite svoje vrijeme. Ključno je znati kako učinkovito upravljati svojim vremenom i usredotočiti se na aktivnosti koje će najvjerojatnije donijeti vrijednost vašem poslovanju.
Autorsko pravo © 2007 Terry H. Hill Ovaj članak možete besplatno ponovno tiskati u svom biltenu, časopisu ili na svojoj web stranici, pod uvjetom da članak nije uređivan i da se autorska prava, biografija autora i podaci za kontakt pojavljuju u nastavku uz svaki članak. Članci koji se pojavljuju na webu moraju sadržavati hipervezu na web stranicu autora.