Danas svi žele raditi od kuće. Tko želi putovati do ureda i sjediti u kabini kada možete biti jednako produktivni u vlastitom domu noseći ono što vam se sviđa, a da vas nitko ne gleda preko ramena?
Bilo da se radi o poslu za vas ili preko brze veze s uredom – rad kod kuće je popularan – a to je puno posla za vas kao IT poduzetnika.
Ali prije odabira logotipa za vaš Superfixit5000 kombi, važno je prijeći na neke osnove i pravilno planirati (logotip dolazi – sve u svoje vrijeme). Kao i u svakom drugom poslu, pravi plan, malo istraživanja i označavanje nekoliko ključnih okvira ono je što će vaš pothvat pokrenuti i poletjeti visoko. Evo samo nekoliko:
1. Upoznajte svoje tržište – kućni korisnici (pa!), ali ozbiljno. Tko su oni? Što oni rade? Korporacijski zaposlenici imat će vlastitu daljinsku podršku tako da ćete ciljati na poduzetničke tipove (poput vas) i rekreativne korisnike računala.
2. Znati što očekivati od njih – s kojim problemima će se obično susresti? Što biste trebali ubrzati kako biste mogli brzo i učinkovito dijagnosticirati i riješiti njihove probleme? Češće nego ne bit će to povezano sa špijunskim softverom – očekujte vidjeti puno toga.
3. Upoznajte svoju konkurenciju – Tko to radi, kako to rade, koliko naplaćuju, koje usluge pružaju i kako se reklamiraju? Imaju li posebne promocije ili pakete?
4. Profesionalnost je sve – potrebni su vam radni nalozi, fakture, web stranica, posjetnice i letci profesionalnog izgleda zbog kojih će vas ljudi shvatiti ozbiljno.
5. Imajte jak brend – Sada je vrijeme za logo! Imajte dosljedan brend koji vas identificira, pamti u mislima ljudi i razlikuje od konkurencije.
6. Povežite se – tko vam može pomoći da izgradite i razvijete svoj posao popravka računala? Gdje su najbolji dobavljači, možete li eksternalizirati i projektno upravljati uslugama koje sami ne pružate? Možete li brzo uputiti ljude na nekonkurentne besplatne tvrtke kako biste ispunili njihove potrebe i naplatili naknade za preporuke/nalaznike?
7. Planirajte rast – činite to od početka. Poslovni plan je obavezan i morate biti spremni nositi se s potrebom za traženjem pomoći kada ima previše posla i proračuna da bi se pokrili mirni periodi. Postojanje strategije rasta i ulaganja ono je što će podići vaše poslovanje na višu razinu i osigurati da nikada više ne morate primati narudžbe od bilo koga drugoga.
Kućnim korisnicima i malim tvrtkama prijeko su potrebni ljubazni i sposobni računalni profesionalci koji bi se pobrinuli za njihove IT potrebe. Kako biste doista izvukli maksimum iz svog potencijalnog poslovanja, morate staviti svoju poduzetničku kapu i razmišljati u smislu mogućnosti – u svakoj prilici.
Kada ste u nečijem domu ili uredu i gledate probleme s njihovim računalom, vi ste više od osobe koja samo rješava probleme. Pitat će vas za savjet o njihovoj IT strategiji i od vas će očekivati odgovore. Čak i ako ne pitaju, zajamčeno ćete vidjeti katastrofe koje čekaju da se dogode i potencijalna poboljšanja – stoga razmišljajte kao konzultant i nemojte se bojati davati preporuke.
Uspjeh vašeg poduzeća uvelike će ovisiti o percepciji ljudi o vama i načinu na koji vodite svoju operaciju. Usmena reklama i preporuka vaš su kruh. Dajte sve od sebe da prekoračite isporuku i zadovoljite njihove potrebe (uključujući i one za koje ne znaju) s dobro osmišljenom profesionalnom uslugom.
Da biste to učinili, potrebni su vam plan i mapa puta – rano uložite vrijeme u izgradnju dobro utemeljene tvrtke za popravak kućnih računala i više nikada nećete morati raditi ni za koga drugog.