Analiza statistike vašeg web prometa može biti neprocjenjiv alat iz više različitih razloga. Ali prije nego što možete u potpunosti iskoristiti ovaj alat, morate razumjeti kako interpretirati podatke.
Većina tvrtki za web hosting pružit će vam osnovne informacije o prometu na webu koje morate protumačiti i koristiti na odgovarajući način. Međutim, podaci koje dobivate od svoje tvrtke domaćina mogu biti neodoljivi ako ne razumijete kako ih primijeniti na svoju tvrtku i web stranicu. Počnimo s ispitivanjem najosnovnijih podataka –
prosječnih posjetitelja vaše stranice na dnevnoj, tjednoj i mjesečnoj bazi.
Ove su brojke najtočnija mjera aktivnosti vaše web stranice. Na površini bi se činilo da što više prometa vidite zabilježenog, to bolje možete pretpostaviti da vaša web stranica radi, ali to je netočno
percepcija. Također morate pogledati ponašanje svojih posjetitelja nakon što dođu na vašu web stranicu kako biste točno procijenili učinkovitost vaše stranice.
Često postoji velika zabluda o onome što je uobičajeno poznato kao “pogoci” i što je stvarno učinkovit, kvalitetan promet na vašoj stranici. Pogoci jednostavno znače broj zahtjeva za informacijama koje je primio poslužitelj. Ako razmislite o činjenici da se pogodak može jednostavno izjednačiti s brojem grafika po stranici, dobit ćete predodžbu o tome koliko prenapuhan koncept pogodaka može biti. Na primjer, ako vaša početna stranica ima 15 grafika na sebi, poslužitelj to bilježi kao 15 pogodaka, dok u stvarnosti govorimo o jednom posjetitelju koji provjerava jednu stranicu na vašoj stranici. Kao što vidite, pogoci nisu korisni u analizi prometa vaše web stranice.
Što više posjetitelja dođe na vašu web stranicu, to će vaše tumačenje biti točnije. Što je veći promet na vašoj web stranici, to će vaša analiza ukupnih trendova u ponašanju posjetitelja biti preciznija. Što je manji broj posjetitelja, to je više nenormalnih posjetitelja
može iskriviti analizu.
Cilj je pomoću statistike web prometa utvrditi koliko dobro ili loše vaša stranica radi za vaše posjetitelje. Jedan od načina da to odredite je da saznate koliko dugo vaši posjetitelji u prosjeku provode na vašoj stranici. Ako vrijeme
potrošeno je relativno kratko, obično ukazuje na temeljni problem. Zatim je izazov shvatiti u čemu je taj problem.
Moguće je da vaše ključne riječi usmjeravaju krivu vrstu posjetitelja na vašu web stranicu ili da je vaša grafika zbunjujuća ili zastrašujuća, zbog čega posjetitelj brzo ode. Koristite znanje o tome koliko su posjetitelji vremena
provodite na svojoj web stranici kako biste točno odredili određene probleme, a nakon što riješite te probleme, nastavite koristiti vrijeme provedeno kao mjerilo koliko je učinkovito bilo vaše rješenje.
Osim toga, statistika web prometa može vam pomoći da odredite učinkovita i neučinkovita područja vaše web stranice. Ako imate stranicu za koju vjerujete da je važna, ali je posjetitelji brzo napuštaju, toj stranici treba posvetiti pozornost. Možete, na primjer, razmisliti o poboljšanju poveznice na ovu stranicu tako da vezu učinite uočljivijom i privlačnijom, ili možete poboljšati izgled stranice ili olakšati pristup vašim posjetiteljima potrebnim informacijama na toj stranici.
Ako, s druge strane, primijetite da posjetitelji provode puno vremena na stranicama za koje mislite da su manje važne, razmislite o premještanju dijela prodajnog teksta i marketinškog fokusa na tu određenu stranicu.
Kao što vidite, ova statistika će otkriti vitalne informacije o učinkovitosti pojedinačnih stranica, te navikama i motivaciji posjetitelja. Ovo je bitna informacija za svaku uspješnu internetsku marketinšku kampanju.
Vaša web stranica nedvojbeno ima izlazne stranice, kao što je konačna narudžba ili obrazac za kontakt. Ovo je stranica za koju možete očekivati da će posjetitelj brzo izaći. Međutim, neće svaki posjetitelj vaše stranice pronaći točno ono što traži
za, tako da vam statistika može pokazati više različitih izlaznih stranica. To je normalno osim ako primijetite izlazni trend na određenoj stranici koja nije zamišljena kao izlazna stranica. U slučaju da značajan postotak posjetitelja napušta vašu web stranicu na stranici koja za to nije dizajnirana
svrhu, morate pomno ispitati tu određenu stranicu kako biste razlučili u čemu je problem. Nakon što točno odredite potencijalne slabosti na toj stranici, manje izmjene sadržaja ili grafike mogu imati značajan utjecaj na zadržavanje posjetitelja na vašoj web-lokaciji umjesto da izađu na
kriva stranica.
Nakon što ste analizirali statistiku posjetitelja, vrijeme je da se okrenete ključnim riječima i izrazima. Primijetite usmjeravaju li određene ključne riječi određenu vrstu posjetitelja na vašu stranicu. Što je posjetitelj ciljaniji – što znači da na vašoj stranici pronađe ono što traži, i još bolje, ispuni vaš kontakt obrazac ili obavi kupnju – to je ključna riječ vrjednija.
Međutim, ako ustanovite da je veliki broj posjetitelja usmjeren – ili da kažem pogrešno – na vašu stranicu određenom ključnom riječi ili izrazom, ta ključna riječ zahtijeva prilagodbu. Ključne riječi su ključne za dovođenje kvalitetnih posjetitelja na vašu stranicu koji su spremni poslovati s vama. Detaljna analiza ključnih riječi koje vaši posjetitelji koriste kako bi pronašli vašu web-lokaciju dat će vam ključno razumijevanje potreba i motivacije vašeg posjetitelja.
Na kraju, ako primijetite da korisnici pronalaze vašu web stranicu upisujući naziv vaše tvrtke, otvorite šampanjac! To znači da ste postigli značajnu razinu prepoznatljivosti robne marke, a to je siguran znak rastućeg uspjeha.