Mnogi su ljudi oprezni u korištenju svojih kreditnih kartica, osobito online, zbog mogućnosti da postanu žrtve prijevare. Iako se prijevare događaju i koštaju stotine milijuna svake godine, postoje neki jednostavni koraci koje možete poduzeti kako biste se zaštitili i smanjili vjerojatnost da ćete postati žrtva.
– Online korištenje
Najvažnije pravilo kojeg se trebate pridržavati je da svoju karticu koristite samo na mreži na pouzdanim, sigurnim stranicama. Sigurnu web stranicu možete prepoznati po traženju simbola žutog lokota koji se pojavljuje u vašem pregledniku, kao i po adresi koja počinje s ‘https’ umjesto s ‘http’. Web-mjesta zaštićena na ovaj način šifriraju sve informacije koje se šalju naprijed-natrag vašem pregledniku, što znači da je doista vrlo teško da netko špijunira podatke vaše kreditne kartice.
Također provjerite jeste li sigurni u identitet stranice koja traži vaše podatke. Izbjegavajte web-mjesta koja vam šalju e-poštu u kojoj traže podatke o vašoj kartici – možda nisu oni za koje se predstavljaju. Bolje je izravno nazvati tvrtku kako biste bili sigurni da je njihov zahtjev istinit.
Nikada ne biste trebali davati podatke o svojoj kartici u e-poruci jer nema enkripcije i uvijek postoji opasnost da bi prevarant mogao presresti vašu poruku i dobiti vaše podatke.
Konačno, u ovom odjeljku, provjerite je li vaša zaštita od virusa ažurna i je li vaše računalo čisto od bilo kakvog ‘špijunskog softvera’.
– Izvanmrežna upotreba
Ako je ikako moguće, ne ispuštajte karticu iz vida prilikom plaćanja, kako biste smanjili mogućnost da prevarant napravi kopiju vaše kartice. To je danas lakše s dolaskom ručnih uređaja za unos čipova i pinova koji se donose, na primjer, za vaš stol u restoranu.
Preporučljivo je da podatke o kartici ne šaljete faksom jer nemate kontrolu nad time koliko će dugo faks biti ostavljen bez nadzora na kraju primatelja. Faksirana kopija broja vaše kartice, datuma isteka, sigurnosnog koda i potpisa olakšava prevarantu!
Dajte broj svoje kreditne kartice preko telefona samo ako ste vi uputili poziv i sigurni ste da razgovarate s pravom osobom. Ako vas netko nazove tvrdeći da je iz tvrtke s kojom poslujete i traži vaše podatke, zatražite telefonski broj na koji ga možete uzvratiti – ako je moguće putem telefonskog operatera – i provjerite je li broj točan.
– Općenito
Postoji nekoliko drugih mjera koje možete poduzeti kako biste smanjili šanse da postanete žrtva prijevare s kreditnom karticom, a većina njih je prilično zdravorazumska. Sve nove ili zamjenske kartice trebali biste potpisati čim ih primite, a istekle kartice razrezati pazeći da presječete magnetnu traku na poleđini.
Nikada nemojte držati svoje PIN brojeve zapisane u novčaniku ili torbici, jer ako ih izgubite ili vam ih ukradu, prevarant će imati i vaše kartice i njihove PINove. Također, odmah prijavite sve ukradene ili izgubljene kartice izdavatelju, tako da se mogu poništiti prije nego padnu u pogrešne ruke.
Otvorite svoje izvode i račune čim ih primite i pažljivo provjerite ima li u njima svega što vam nije poznato. Ako uočite nešto u što niste sigurni, odmah nazovite svoju kartičarsku kuću i pitajte ih za više pojedinosti. Nakon što provjerite svoje izjave, ili ih spremite negdje na sigurno ili ih isjeckajte ili spalite. Nikada ih jednostavno ne bacajte – sadrže previše vrijednih informacija koje se mogu iskoristiti u svrhe prijevare.
Sve bi se ovo moglo činiti kao puno posla, ali upamtite da s većinom računa kreditnih kartica nećete biti odgovorni za bilo kakvu prijevaru sve dok do prijevare nije došlo zbog vašeg vlastitog nemara. Praćenje gornjih koraka vrlo je snažan dokaz izdavatelju kartice da ste učinili sve što je moguće kako biste zaštitili sigurnost svog računa, pa ako nesretno postanete žrtva prijevare, tada će vaša financijska šteta biti što je moguće manja.