Vidjeli smo u prethodnom članku “To je neprofitni svijet Dog Eat Dog” da je romantična i idealizirana predodžba koju mnogi od nas nose da je svijet neprofitnih organizacija bolje mjesto za biti možda manjkava. Umjesto suradnje, nailazimo na konkurenciju; umjesto suradnje nailazimo na samovolju; i umjesto predanosti misiji, nalazimo usvajanje odsječke poslovne prakse.
Međutim, postoji mnogo načina na koje neprofitna organizacija može napredovati u ovom okruženju. To znači priznati da su resursi filantropije ograničena količina novca. To podrazumijeva predanost prepoznavanju prilika i razvoju strategija za njihovo pretvaranje u uspješne projekte.
Ovdje je kontrolni popis strategija koje treba razmotriti.
1. Prikupljajte sredstva dvanaest mjeseci u godini, a ne samo u studenom i prosincu.
2. Sponzorirajte prikupljanja sredstava koja se mogu ponavljati iz godine u godinu i kojima se ljudi vesele.
3. Razoružajte svoju konkurenciju pridruživanjem s njima u zajedničkim pothvatima u kojima svi imate koristi od stvaranja bolje opće dobrotvorne klime.
4. Počnite koristiti neke provjerene tehnike iz komercijalnog sektora za privlačenje i zadržavanje talentiranog osoblja.
5. Aktivno se uključite u svoje profesionalne udruge, bilo da su udruge za prikupljanje sredstava ili “trgovačke” udruge.
6. Budite lider u pokretanju zajedničkog sastanka neprofitnih organizacija u vašem tržišnom području. Organizirajte prvi sastanak u svojim uredima i preuzmite obveze od sudionika da ubuduće prisustvuju redovnim konferencijama. Bolje vraga da znaš.
7. Pridružite se programima prikupljanja sredstava koji vašoj organizaciji daju jedinstvenu ponudu i pružaju potrebnu uslugu vašoj zajednici.
8. Pokušajte više razmišljati kao da ste u komercijalnom sektoru koji se natječete za ljude, novac, prodaju, priznanje i pružanje vrhunske korisničke usluge.
9. Nadogradite svoju uredsku opremu kako biste osigurali učinkovitost koja će vam omogućiti uštedu novca tako što će svima olakšati posao.
10. Ponovno uredite svoju web stranicu kako bi odražavala vašu udobnost s tehnologijom.
11. Održavajte redovite sastanke sa svojom zajednicom kako biste saznali njihova zapažanja o tome kako vam ide i njihove prijedloge o tome što biste još mogli učiniti.
12. Koristite tehnologiju za umrežavanje. Pridružite se online društvenim mrežama kao što su LinkedIn i Care2.
13. Igrajte pošteno sa svojom konkurencijom i budite izravni s njima kada mislite da nisu igrali pošteno s vama.
14. Pozicionirajte svoju organizaciju da razvija i promovira vaš brend.
15. Razvijte kratkoročni i dugoročni strateški plan koji uključuje poglavlje o tome kako ćete preživjeti u ovom novom visoko konkurentnom okruženju za neprofitne organizacije.
16. Razmislite o partnerstvu s tvrtkama u komercijalnom sektoru na obostranu korist.
17. Ponovno procijenite kako gledate na aktivnosti koje se mogu smatrati nepovezanima s vašom specifičnom misijom.
18. Ažurirajte svoj računovodstveni program kako biste mogli pratiti projekte, programe, zaposlenike i rast.
19. Povežite svoju organizaciju s dobrim vanjskim talentom, uključujući računovodstvo i pravo.
20. Budite oprezni u situacijama koje bi opravdale izdavanje javnog oglasa za besplatno objavljivanje u novinama, časopisima, radio postajama i TV-u.
21. Postanite poznati kao dobar građanin sponzoriranjem otvorenih sastanaka, usvajanjem dionice ceste ili pružanjem besplatnih usluga u školama.
Prema Urban Instituteu, broj registriranih neprofitnih organizacija narastao je s 1,2 milijuna na 1,4 milijuna, što je porast od 17 posto u posljednjih pet godina. Neke od tih novih neprofitnih organizacija imaju vašu organizaciju na svojim stranicama. Osim toga, sa smanjenjem financiranja od savezne vlade, neprofitne organizacije moraju se boriti samo da bi ostale ravnopravne. Neki to mogu učiniti na vaš trošak. Zbog toga je hitno da na sebe gledate kao da živite u kompetitivnom svijetu i da napravite planove kako to riješiti.
Poboljšanja automatskog odgovora
Zapeli ste u kolotečini s automatskim odgovorom i samo vaš eZine redovito izlazi? Izađite iz kolotečine uz neke od ovih ideja za poboljšanja.
1. Osigurajte prethodna izdanja svojih eZine arhiva putem automatskog odgovora umjesto da sve svoje arhive držite online. Ovo će omogućiti vašim pretplatnicima i posjetiteljima web stranica lak pristup njima i nudi mogućnost uključivanja grafike, zvuka i videa i drugih komponenti sve smotane u .pdf datoteke za brzo i jednostavno preuzimanje.
2. Pomozite s tehničkim problemima i objavite cijelu web stranicu, spremite je u pdf datoteku i učitajte u automatski odgovor. Ponekad posjetitelji nemaju dovoljno vremena da pročitaju cijelu vašu stranicu ili izgube internetsku vezu ili vrijeme na mreži. Tako bi ga na ovaj način mogli ispisati i čitati offline.
3. Svoju e-knjigu možete ponuditi putem automatskog odgovora. Često ga vaši posjetitelji neće morati preuzeti ili imati softver za čitanje odmah, tako da ga na ovaj način mogu uzeti “za ponijeti”.
4. Za zgodan – i lijep pravni – dodir, možete uključiti odredbe i uvjete kupovnih transakcija i učitati ih u automatski odgovor koji se pokreće sa svakom kupnjom. To može uključivati pravila povrata, kupnje, povrate itd.
[Ovdje umetnite okvir s resursima]
(Riječi: 212)
Trebam li izraditi web stranicu? Trebam li jedan?
Ljudi uvijek žele pratiti najnovije stvari, bilo da se radi o modi, sportu i sličnim stvarima. Web stranice postale su nužnost gotovo svima. Kompanije, poduzeća, pojedinci, čak i mladi odrasli, stvorili su osobne web stranice sa svojom svrhom, bilo za profit ili za zabavu.
Međutim, ono što se mora uzeti u obzir prije izrade web stranice su čimbenici o kojima se mora razmisliti prije nego što se to učini, kao što su cijena, održavanje, upotreba, web host i tako dalje.
Prvo, povezujući se s troškovima, uvijek moramo pokušati pronaći pristupačnog domaćina, ne trošiti ni previše, ni premalo. Jeftin host ne simbolizira baš vjerodostojnu ocjenu pouzdanosti, ali uvijek moramo tražiti ponude vrijednosti za novac. Također, što se tiče učinkovitosti i pouzdanosti poslužitelja/web hosta, postoje mnogi slučajevi web hostova koji ne pružaju uslugu u koju su uvjeravali druge ljude, neki su se čak zatvorili i nigdje ih nije bilo. Imajte ovu napomenu na umu, jer ako želite dugotrajnu web stranicu, ovo bi bila prva stvar koju trebate tražiti.
Zatim, bi li angažiranje profesionalca bilo pristupačno? Je li to najbolja opcija? Za jednostavne web stranice uvijek bismo mogli odabrati kodiranje ili čak koristiti programe, jer je relativno jednostavno. Međutim, kada je riječ o složenijem kodiranju i kada želite da ono učini malo više od pukog pružanja informacija, angažiranje pomoći u tome bio bi najbolji način. Ne samo u smislu dizajna, već je i sigurnost ključni čimbenik u osiguravanju kvalitetne web stranice. Ako web stranica također djeluje kao portal za tvrtke, sigurnost bi ovdje definitivno bila problem.
Dakle, nakon što smo razmotrili stvari koje treba učiniti prije izrade web stranice, trebamo li je zapravo? Ako bi stvaranje jednog potaknulo prodaju ili promicalo pozitivne implikacije na sebe, svakako samo naprijed i učinite ono što je najbolje. I opet, planiranje je ključ uspjeha u svemu što radimo.
[Ovdje umetnite okvir s resursima]
(Riječi: 326)
Važnost diversifikacije
“Ne stavljaj sva svoja jaja u jednu košaru!” Vjerojatno ste to čuli iznova i iznova tijekom svog života…a što se tiče ulaganja, to je vrlo točno. Diverzifikacija je ključ uspješnog ulaganja. Svi uspješni investitori grade portfelje koji su široko raznoliki, a trebali biste i vi!
Diverzifikacija vaših ulaganja može uključivati kupnju raznih dionica u mnogim različitim industrijama. To može uključivati kupnju obveznica, ulaganje u račune tržišta novca ili čak u neku nekretninu. Ključ je ulagati u nekoliko različitih područja – ne samo u jedno.
S vremenom je istraživanje pokazalo da investitori koji imaju diverzificirane portfelje obično ostvaruju dosljednije i stabilnije povrate na svoja ulaganja od onih koji ulažu samo u jednu stvar. Ulažući u nekoliko različitih tržišta, zapravo ćete također biti pod manjim rizikom.
Na primjer, ako ste uložili sav svoj novac u jednu dionicu, a ta dionica značajno padne, najvjerojatnije ćete otkriti da ste izgubili sav svoj novac. S druge strane, ako ste uložili u deset različitih dionica, devet ih dobro posluje, dok jedna pada, još uvijek ste u relativno dobroj formi.
Dobra diversifikacija obično uključuje dionice, obveznice, nekretnine i gotovinu. Diverzifikacija vašeg portfelja može potrajati. Ovisno o tome koliko morate početno uložiti, možda ćete morati započeti s jednom vrstom ulaganja, a kako vrijeme bude prolazilo, ulagati u druga područja.
To je u redu, ali ako svoja početna investicijska sredstva možete podijeliti na različite vrste ulaganja, vidjet ćete da imate manji rizik od gubitka novca, a s vremenom ćete vidjeti bolje povrate.
Stručnjaci također predlažu da svoj investicijski novac ravnomjerno rasporedite među svojim ulaganjima. Drugim riječima, ako počnete sa 100.000 dolara za ulaganje, uložite 25.000 dolara u dionice, 25.000 dolara u nekretnine, 25.000 dolara u obveznice i stavite 25.000 dolara na kamatonosni štedni račun.
[Ovdje umetnite okvir s resursima]
(Riječi: 321)
Što e-knjiga može učiniti za vas
E-knjiga koja uključuje vašu marketinšku poruku i poveznicu na vašu web stranicu dokazana je tehnika u virusnom marketingu. Ova metoda koristi učinak umnožavanja kako bi “eksplodirala” distribuciju vaše poruke od voljnih sudionika.
Ovo je osnovno načelo koje je Hotmail koristio za uspostavljanje. Kada su dva osnivača postavila svoj besplatni sustav e-pošte, sve poruke koje su slali pretplatnici imale su tekstualnu poruku na dnu koja je identificirala Hotmail kao izvor. Ljudi koji su slali e-poštu svojim prijateljima reklamirali su besplatnu stranicu za e-poštu.
Korištenje virusnih e-knjiga kao marketinške metode je jeftino. Postavljanje ne traje dugo, a još je brže ako koristite e-knjige koje su drugi napisali i koje se mogu mijenjati. Samo upotrijebite svoju omiljenu tražilicu i pretražite web. Pronaći ćete mnoge e-knjige koje se mogu mijenjati i koje su dostupne o bilo kojoj temi koja vas zanima i koje se odnose na vaše e-poslovanje. Jedan način distribucije e-knjige je ponuditi je posjetiteljima u zamjenu za pretplatu na vaš newsletter. Ako ga proslijede svojim prijateljima i obitelji, to će promovirati vaše poslovanje umjesto vas.
E-knjige mogu doprijeti do velike publike i ograničene su samo entuzijazmom sudionika.
E-knjige je prilično lako izraditi. Moguće je proizvesti vlastite e-knjige kombiniranjem članaka koje ste napisali ili ste ih dobili iz javnih izvora, kao što su direktoriji.
Uobičajeni pristup je korištenje materijala koji ima prava na Private Label, uključujući članke i izvješća koji su napisani posebno za tu svrhu, za tu nišu. Korištenje dijela većeg djela koje ste pripremili, kao što su prva tri poglavlja velike e-knjige, također se može koristiti kao viralna e-knjiga.
[Ovdje umetnite okvir s resursima]
303 riječi
Vaša prava kao eBay kupca.
Kada kupujete stvari na eBayu, plaćate prodavaču prije nego što vam išta pošalje. To znači da ste vi, kao kupac, osjetljivi na razne probleme. Možda nećete dobiti artikle koje ste platili ili su možda oštećeni ili neispravni. Srećom, imate dva vrlo važna prava kada kupujete na eBayu.
Pravo na primanje vašeg artikla.
Možda prodavač nikada nije poslao artikl ili se možda izgubio u pošti. Što god se dogodilo, platili ste predmet. Ako ne stigne poštom kako je opisano, imate pravo na zamjenu ili povrat novca, bez obzira radi li se o krivnji prodavača ili ne.
Činjenica da ste nešto kupili na eBayu ne znači da nemate potpuno ista prava koja biste imali da ste to kupili u trgovini (ta su prava gotovo ista u cijelom svijetu). Osim toga, prema pravilima eBaya, prodavatelju nije dopušteno promijeniti mišljenje o prodaji artikla: kada aukcija završi, ona postaje ugovor – vi morate kupiti, a oni moraju prodati ili ćete se suočiti s kaznama eBaya.
Pravo da vaš predmet bude kao što je opisano na dražbi.
Ponekad prodavači ne zamotaju artikle kako treba, pa se oni polome. Povremeno pišu opise koji su obmanjujući ili jednostavno pogrešni u početku, izostavljajući vitalne detalje zbog kojih biste se predomislili o kupnji. Ako vam se to dogodi, opet imate pravo na zamjenu ili povrat novca.
Dakle, kako mogu koristiti svoja prava?
Prvo, trebali biste razgovarati o tome s prodavačem – većina će reagirati jer ne žele da im se ugled naruši kada uzrujani kupac ostavi negativnu povratnu informaciju svim svojim budućim kupcima. Ako to ne uspije, prijavite ih eBayu.
Iako eBay nema puno ljudi koji obrađuju pritužbe, oni imaju relativno učinkovit skup automatskih procesa za rješavanje uobičajenih problema koje kupci i prodavači imaju jedni s drugima.
Naposljetku, ako to ne uspije, trebate zatražiti savjet od udruga potrošača u svojoj zemlji, au krajnjem slučaju od policije. Ipak, nikad ne biste trebali stići ovako daleko: problemi na eBayu koji se ne mogu lako riješiti iznimno su rijetki.
Nemojte biti prebrzi.
Nemojte se previše živcirati i biti nepravedni prema prodavaču: ljubazni prodavači pristali su mi vratiti novac za neisporučene artikle, samo da bih nekoliko tjedana kasnije saznao da su mi zadržani u pošti! Uvijek dajte sve od sebe da komunicirate i razmislite o svemu što je moglo poći po zlu: eBay najbolje funkcionira kada kupci i prodavači zajedno rješavaju svoje probleme, umjesto da odmah jedni druge prijavljuju vlastima.
Češće nego što ne dobiju ono što su platili, kupci imaju sasvim drugačiji problem: znali su što plaćaju, ali nisu shvatili da je ono što plaćaju preskupo, niske kvalitete ili prijevara. Sljedeća e-poruka dat će vam popis savjeta o tome kako izbjeći da vas prevare na eBayu.