Jedan od najvažnijih i prvih alata koje biste trebali uzeti u obzir pri započinjanju poslovanja virtualnog pomoćnika je web stranica. Vaša web stranica je vaš virtualni ‘dom’ i trebala bi biti važan dio vašeg marketinškog plana. Vaši će potencijalni klijenti htjeti znati što više o vama prije nego što osobno razgovaraju s vama.
Iako je istina da će velik dio vaše baze klijenata dolaziti od preporuka, možete biti sigurni da će tražiti adresu web stranice kada razmatraju kontakt s marginom.
Dok dizajnirate svoje web mjesto (ili date nekome da ga dizajnira za vas), stavite se u poziciju potencijalnog klijenta. Što bi netko želio znati o vama, vašem poslu i vašim uslugama? Obavezno navedite potpune podatke za kontakt koje je lako pronaći – iznenadili biste se koliko ljudi napravi sjajnu web stranicu, ali ne ostavlja mogućnost da ih se kontaktira.
Vaša će web stranica trebati nekoliko ključnih komponenti na koje će potencijalni klijenti paziti:
Kontakt informacije:
Kao što je ranije spomenuto, ovo bi trebalo biti lako pronaći, tako da kad ljudi žele unajmiti vaše usluge, mogu!
Usluge:
Virtualni pomoćnici pružaju širok raspon usluga pa će ljudi, kada dođu na vašu web stranicu, željeti znati koje usluge možete pružiti. Imajte jasan, detaljan popis onoga u čemu ste vješti i objasnite detalje ako nisu očiti.
Cijene:
Ovo je osobna preferencija. Mnogi VA objavljuju tamo stope dok mnogi drugi ne. Naravno, to bi moglo biti od koristi kada netko kupuje cijene, ali ako više volite naplaćivati na temelju projekta po projekt (kao što ja činim), to vam možda neće raditi.
Portfelj:
Ako se bavite bilo kakvim web dizajnom ili grafičkim radom, portfelj je neophodan. Ljudi žele vidjeti primjere vašeg rada prije nego što vam plate da učinite nešto za njih. Ako radite stvari poput prodajnih pisama i ghostwritinga, imati portfelj dovršenih radova također je vrlo dobra ideja.
O tebi :
Vaši klijenti ne kupuju samo vaše usluge, oni kupuju i odnos s VAMA. Dajte im do znanja tko ste i zašto vam se može vjerovati da ćete držati dio njihovog poslovanja u svojim rukama.
Pravila i privatnost:
Sa svim problemima privatnosti i internetske sigurnosti, želite uvjeriti svoje posjetitelje da su njihovi podaci kod vas sigurni i da će uvijek biti. Navedite svoja pravila o prikupljanju adresa e-pošte, prikupljanju plaćanja, poslovnoj povjerljivosti itd.
Izjave:
U redu, napravili ste sjajnu web stranicu sa svime što je prethodno spomenuto. Znači li to da će vam posjetitelji vjerovati? Vjerojatno ne. Vidite, oni nemaju načina da znaju kakve je kvalitete vaš rad, pa čak ni jeste li pravi profesionalac koji vodi stvarni posao. Svjedočanstva pomažu dokazati vašu vjerodostojnost pokazujući da imate zadovoljne klijente koji vam rado pjevaju pohvale.
Sada kada ste naučili neke od bitnih elemenata web stranice virtualnog pomoćnika, vratite se i pogledajte svoju web stranicu (ako je imate) i provjerite nedostaje li vam nešto. Ako još nemate web mjesto, ispišite ovaj članak i koristite ga kao popis za provjeru dok se vaše web mjesto razvija kako biste bili sigurni da ste iskoristili sve prednosti za stvaranje web mjesta koje prodaje vaše usluge!