HEKLANJE

Brendiranje vaših kupaca

Što je poslovno brendiranje

Brendiranje vašeg poslovanja je jednostavno davanje javnosti i vašim klijentima slike o vašoj tvrtki. Znajući kako ostatak svijeta doživljava vašu tvrtku, možete koristiti svoj imidž da ulijete povjerenje, lojalnost i stabilnost među svojim kupcima. Kad pomislite na Lowe’s Home Improvement, trebali biste pomisliti na trgovinu hardverom koja se fokusira na niske cijene. Kad pomislite na Home Depot, trebali biste pomisliti na trgovinu hardverom koja se fokusira na korisničku službu. Baza kupaca tvrtke Lowes više je zainteresirana za pronalaženje niskih cijena za svoj hardver i zalihe, dok je baza kupaca Home Depota više zainteresirana za pomoć u pronalaženju onoga što im je potrebno za njihove projekte.



Većina tvrtki ima logo i slogan koji je također dio njihove strategije brendiranja. Obično će tvrtka koristiti svoju glavnu temu u svom sloganu. Domino’s Pizza se promovira kao stručnjaci za dostavu, dok se Papa John’s Pizza promovira kao skuplji Better Ingredients, Better Pizza. Zaključak je opet jednostavan; Domino’s baza kupaca naručuje od Domina za brzu isporuku, dok Papa John’s baza kupaca naručuje zbog kvalitete i okusa. Poslovno brendiranje je marketinška strategija koja se koristi za promicanje ciljeva vaše tvrtke koji privlače kupce.

Vaša strategija brendiranja

Odabir prave poslovne strategije brendiranja za vašu kućnu e-trgovinu pomoći će u privlačenju kupaca koji dijele zajedničku potrebu. Neki ljudi smatraju da je pružanje izvrsne korisničke usluge ono na što se žele usredotočiti. Ovo je daleko najpopularnija i najatraktivnija metoda brendiranja koja se koristi do danas. Zatim imate tvrtke koje se fokusiraju na pružanje najnižih mogućih cijena. Ovo također funkcionira vrlo dobro, posebno na tržištu sa skupim robnim markama. Briga o vašim klijentima vrlo je važna jer su oni izvor vašeg uspjeha. Uvijek će biti kupaca koji žele pronaći najbolju ponudu dok će biti kupaca koji će željeti pomoć.

Web tržište

Prodaja proizvoda na internetu razlikuje se od prodaje proizvoda u fizičkim trgovinama. Još uvijek ima puno ljudi koji odbijaju kupiti bilo što putem interneta zbog neugodnosti čekanja na isporuku proizvoda, načina plaćanja i mogućnosti prijevare. Broj ljudi kojima je kupnja proizvoda online raste svakim danom i mnogo ljudi koristi web za istraživanje proizvoda i cijena prije nego što odu u kupnju.

Informativni Presell

Duša interneta je informacija i to je ono za što većina ljudi koristi internet. Kada potrošači uđu u robne kuće, već imaju nešto na umu što žele kupiti i ne trebaju im puno informacija o proizvodu, ako ih uopće ima. Ustanovio sam da je na internetu puno bolje pružiti dobar informativni sadržaj o svojim proizvodima kako biste ostvarili prodaju. Glavni razlog zašto su ljudi online je taj što traže informacije o proizvodima koje žele kupiti, stoga je važno pružiti sve što možete o svakom od svojih proizvoda bez obzira na to koliko su poznati ili trivijalni.



Brendiranje tvrtke s informacijama o proizvodu

Bez obzira što odaberete, dobru politiku korisničke službe ili temu niskih cijena, informacije možete koristiti za prodaju. Dobra strategija koju sam vidio je korištenje informacija kao strategije brendiranja vaše tvrtke i kombiniranje niskih cijena i teme korisničke službe. Postavite svoju trgovinu za usporedbu proizvoda s informacijama koje ste dali za svaki proizvod jedan pored drugog. To je jako korisno kupcu koji onda može odlučiti koji želi, jeftiniji ili kvalitetniji proizvod. Ovo je put kojim su krenula mnoga uspješna poduzeća e-trgovine jer nudi rješenje za svaku vrstu kupaca koje možete primiti.

Zaključak



Posjedovanje ciljane poslovne strategije brendiranja može eliminirati svaku tajanstvenost koju vaši kupci mogu osjetiti dok pregledavaju vašu trgovinu. Kada svojoj tvrtki date temu i klijentima pokažete svoje ciljeve, oni će biti spremniji kupovati od vas. Vaše će poslovanje imati smjer i nakon što uspostavite povjerenje među svojim kupcima, doći će do ponovne prodaje. Vaša će tvrtka imati moral s kojim će rasti, a svoje klijente možete pretvoriti u lojalne kupce.