Autorsko pravo 2006. Timothy Rohrer
Kada je riječ o online marketingu i prodaji proizvoda, mnogi ljudi nisu sigurni kako privući posjetitelje na svoje web mjesto ili kako plasirati svoje proizvode. Svaki vlasnik tvrtke zna da je prilikom pokretanja internetskog poslovanja neophodno voditi jake marketinške kampanje kako bi se postigao uspjeh. Bilo da se radi o promicanju jednog proizvoda, usluge, poslovne prilike, morate nekako smisliti kako navesti prave ljude da vide vašu tvrtku.
Postoje brojni načini ciljanja pravih ljudi kako biste postigli financijski uspjeh na internetu. Jedan od načina posebno je masovna e-pošta. Doduše, radi i može biti igra brojeva, no postoje neke usluge koje ljudima plaćaju da previše otvaraju e-poštu i čitaju je. Kako biste pronašli usluge koje rade, morat ćete ih testirati i vidjeti koje usluge masovne e-pošte daju stvarne rezultate.
Brojne vrlo ugledne tvrtke nude marketinške pakete koji često sadrže CD-ove koji se mogu preuzeti s podučavanjem stručnih marketinških strategija i tajni. Mnogi sustavi su se svidjeli onima koji traže online poslovanje jednostavno zato što isključuju sve potencijalne klijente i telefonske pozive. Svatko tko je bio u bilo kojoj vrsti mrežnog marketinga zna da može provesti cijeli dan na telefonu tražeći u nadi da će pronaći samo jednu osobu koja će se pridružiti njihovoj prilici. Marketinški sustavi obavit će većinu ovog posla za vas tako da vi ne morate.
Mnogi marketinški sustavi omogućit će vam kratak pregled njihovog plana isplate naknada i poslovnog modela. Kada je riječ o internetskom marketingu, lako je pogriješiti i lako je uzalud potrošiti puno novca na testiranje novih ideja. Svaki marketinški paket pokušava smanjiti gnjavažu trošenja dolara za oglašavanje samo u nadi da će sve vratiti. Kada tražite novi kućni posao, to može biti naporan proces sa svim programima dostupnima na internetu. Većina programa ne podučava ljude kako se uspješno plasirati na internetsko tržište, što na kraju ostavlja ljude praznih ruku i bez novca. Pronalaženje programa koji olakšava dupliciranje uspjeha bitan je dio svakog kućnog poslovanja.
Prije nego što se odlučite za kućno poslovanje, budite sigurni da znate što tražite, a pod ovim mislim pronaći program s dokazanim iskustvom. Pronađite program koji ima preporuke i sustav koji vas već uči kako umnožiti njihov uspjeh. Znamo da većina ljudi ne želi raditi gotovo ništa, a primati sve. Istina koja dolazi s bilo kojim kućnim poslovanjem je da je potrebno vrijeme i trud da se pokrene. Početni poticaj osigurat će dugu uspješnu poslovnu karijeru kod kuće. Naposljetku možete olakšati i staviti svoj sustav na automatski rad i požnjeti plodove, ali ne bez prethodnog napornog rada.
Različite vrste obveznica
Ulaganje u obveznice vrlo je sigurno, a prinosi su obično vrlo dobri. Dostupne su četiri osnovne vrste obveznica koje se prodaju putem vlade, korporacija, državnih i lokalnih vlasti te stranih vlada.
Najveća stvar u vezi s obveznicama je to što ćete povratiti svoju početnu investiciju. To čini obveznice savršenim sredstvom ulaganja za one koji tek počinju ulagati ili za one koji imaju nisku toleranciju na rizik.
Vlada Sjedinjenih Država prodaje državne obveznice preko Ministarstva financija. Možete kupiti državne obveznice s rokovima dospijeća u rasponu od tri mjeseca do trideset godina.
Trezorske obveznice uključuju trezorske zapise (T-Notes), trezorske zapise (T-Bills) i trezorske obveznice. Sve državne obveznice podupire Vlada Sjedinjenih Država, a porez se naplaćuje samo na kamate koje obveznice zarade.
Korporativne obveznice prodaju se putem javnih tržišta vrijednosnih papira. Korporativna obveznica je u biti tvrtka koja prodaje svoj dug. Korporativne obveznice obično imaju visoke kamate, ali su malo rizične. Ako tvrtka propadne, obveznica je bezvrijedna.
Državne i lokalne vlasti također prodaju obveznice. Za razliku od obveznica koje izdaje savezna vlada, ove obveznice obično imaju više kamatne stope. To je zato što državne i lokalne vlasti doista mogu bankrotirati – za razliku od savezne vlade.
Državne i lokalne obveznice oslobođene su poreza na dohodak – čak i na kamate. Državni i lokalni porezi također se mogu odreći. Neoporezive općinske obveznice uobičajene su državne i lokalne obveznice.
Kupnja stranih obveznica zapravo je vrlo teška, a često se radi u sklopu zajedničkog fonda. Često je vrlo rizično ulagati u strane zemlje. Najsigurnija vrsta obveznica za kupnju je ona koju je izdala Vlada SAD-a.
Kamate mogu biti malo niže, ali opet, postoji mali ili nikakav rizik. Za najbolje rezultate, kada obveznica dospije, reinvestirajte je u drugu obveznicu.
[Ovdje umetnite okvir s resursima]
(Riječi: 314)
Humor pretvara e-poštu virusnom
Studija Sharpe Partners, agencije za interaktivni marketing, otkrila je da 89% odraslih korisnika interneta u Americi dijeli sadržaj s drugima putem e-pošte. Ovo je izvrsna vijest za one tvrtke koje za prodaju svojih proizvoda koriste samopogonske tehnike elektroničke pošte.
Istraživanje je također pokazalo neke zanimljive rezultate vezane uz vrstu sadržaja koji se najčešće prosljeđuje. Najpopularniji sadržaj je šaljivi materijal.
Druga najpopularnija kategorija su vijesti, a slijede zdravstvene i medicinske informacije, vjerski i duhovni materijali, igrice, informacije o poslovanju i osobnim financijama te sport/hobiji… tim redom. Stoga je lako vidjeti da je humor najbolji sadržaj za vašu virusnu e-mail kampanju.
Crtići, vicevi i smiješni video isječci među stvarima su koje se mogu dodati e-pošti kako bi se osiguralo da će postati viralna. Ljudi će htjeti prenijeti nešto što ih nasmijava.
Puno je vjerojatnije da će pritisnuti gumb za prosljeđivanje i poslati vašu e-poštu svojim prijateljima i rodbini ako je to “oglas”, a ne reklama.
Nedavno je oko 35 milijuna ljudi dobilo e-mail sa slikom snimljenom u Disneylandu. Trebala je minuta da se vidi, ali tu je bio Donald Duck koji je ležao potrbuške ispred poznatog dvorca Pepeljuge. Naslov slike je bio “Ptičja gripa pogodila Disneyland”. Bila je to viralna e-pošta koja je reklamirala Disneyland i koristila je oštru strategiju omalovažavanja onoga što je ozbiljno… i uspjelo je.
Pretpostavljam da je većina ljudi koji posjeduju računalo vidjela tu sliku… a time i reklamu za Disneyland. Epidemija ptičje gripe je vrijedna vijesti i ima potencijal privući ogromnu količinu pozornosti na bilo koji brend koji bi se iz bilo kojeg razloga mogao povezati s njom.
Imajte na umu da je vjerojatnije da će ljudi podijeliti šalu ili smiješnu sliku nego bilo što drugo pa bi vam bilo dobro savjetovati da uključite humor u svoju e-mail kampanju.
[Ovdje umetnite okvir s resursima]
325 riječi
Pogreške koje treba izbjegavati pri korištenju web predložaka
Predlošci web stranica vrlo su pristupačni i štede vam mnogo truda i vremena kada želite izraditi novi izgled svoje web stranice. Međutim, mnogi ljudi griješe u procesu odabira i korištenja web predloška i na kraju dobiju nešto što nije slično slici koju su imali na umu. Evo nekoliko smjernica koje će vam pomoći da izbjegnete te pogreške.
Prva očita pogreška koje biste trebali biti svjesni je korištenje predloška koji je vrlo popularan. Ako mnogo ljudi koristi isti predložak, vaše web mjesto uopće neće izgledati jedinstveno i vaš će kredibilitet kao solidnog, drugačijeg web mjesta biti narušen. Drugim riječima, izgledat ćete općenito kao i vaši susjedi.
Cijeli smisao korištenja web predloška je ušteda vremena i truda. Samo promijenite naslov i odgovarajuće detalje i gotovi ste. Najveća pogreška koju netko čini jest prilagoditi predložak do neprepoznatljivosti. Iako to može biti dobro u smislu da stvarate jedinstvenu grafiku, prkosite samoj svrsi korištenja web predloška — štedite vrijeme i trud.
Međutim, s druge strane, ako je predložak koji ste kupili prikladan, ali se moraju unijeti neke izmjene kako bi odgovarale temi vaše web-lokacije, tada ćete morati odvojiti neko vrijeme da izvršite promjene. Na primjer, možete pronaći vrlo lijep predložak koji odgovara vašem hobi mjestu osim što je originalni dizajner stavio sliku markica u zaglavlje. Možete pronaći slike vrtnih biljaka i lopatica koje će zamijeniti markice za vaše vrtlarske stranice hobija. Međutim, napravite samo potrebne izmjene i nemojte redizajnirati cijeli predložak.
U nekim okolnostima, neki ljudi jednostavno pogrešno odaberu predloške. Ovo je vrlo subjektivno pitanje, ali morate biti oprezni pri odabiru predložaka koji odgovaraju vašoj publici. Ne birajte predloške samo zato što su lijepi, birajte ih jer služe vašoj svrsi.
Što vam je potrebno za pokretanje eZine publikacije
Pokretanje vlastitog eZinea može biti puno lakše nego što mislite. To je zato što u najosnovnijoj potrebi, sve što vam stvarno treba da počnete objavljivati svoj vlastiti bilten bez papira je obilje sadržaja, automatski odgovor sa značajkom emitiranja i web stranica (koja nije obavezna).
Sadržaj. Možete sastaviti tjednima unaprijed sadržaje i polako ih dijeliti svojim pretplatnicima. Na primjer, možete sastaviti 100 kratkih savjeta u jednom danu i podijeliti 10 savjeta jednom tjedno. Drugim riječima, možete sastaviti sadržaj vrijedan 10 tjedana u samo jednom danu!
Automatski odgovor. Vaš automatski odgovor vaša je prednost. Potreban vam je automatski odgovor za slanje e-pošte i eZine problema svojim pretplatnicima i pohranjivanje vaše baze podataka o ljudima koji su pretplaćeni na vaš bilten. Neki preporučeni automatski odgovori uključuju GetResponse.com i aWeber.com.
Web stranica. Možda ćete se iznenaditi da je ovo zapravo izborna komponenta. Ukratko, postoje izdavači eZinea koji objavljuju svoje biltene bez web stranice! Ali naravno, posjedovanje vlastite web stranice može vam ponuditi ogromne prednosti, kao što je mogućnost privlačenja više pretplatnika i indeksiranje vašeg biltena na najboljim tražilicama.
Ovo su stvari koje su vam potrebne da biste započeli s objavljivanjem vlastitog eZinea na minimumu. Ipak, ne podcjenjujte ono malo što vam je potrebno jer nekoliko izdavača eZinea danas postižu uspjeh samo s automatskim odgovorom i sadržajem, sa ili bez web stranice. A možete i vi!
[Ovdje umetnite okvir s resursima]
(Riječi: 243)
Je li kupac eBaya uvijek u pravu?
Odmah vam mogu odgovoriti na ovo pitanje: odgovor je ‘da’. Zapravo, odgovor je ‘DA!’ – najveće da koje ste ikada čuli. Naravno, kupac je uvijek u pravu. Ako želite biti uspješan prodavač na eBayu, trebali biste se potruditi kako biste bili sigurni da je svaki vaš kupac 100% zadovoljan, koliko god vas vremena ili novca to koštalo.
Nezadovoljan kupac ostavit će negativan feedback, a negativan feedback treba izbjegavati pod svaku cijenu. Ta jedna negativna povratna informacija uvijek će vas koštati više nego što biste morali riješiti pritužbu, bez obzira na vrijednost predmeta koje prodajete. Svaki postotak pozitivnih povratnih informacija ispod 100% trebali biste smatrati apsolutnom katastrofom i osobnim neuspjehom s vaše strane.
Ali što ako…
Ali ništa! Ne postoji situacija u kojoj bi vi kao prodavatelj trebali ući u bilo kakav spor s kupcem. Evo nekoliko uobičajenih situacija i kako ih riješiti.
Kažu da artikl nikad nije stigao: pristojno zamolite kupca da pričeka još nekoliko dana da vidi hoće li se pojaviti, a zatim vam ponovno pošalje e-poruku ako još nije stigao. Ako još uvijek nije stigao, trebali biste pretpostaviti da se nekako izgubio u pošti i ponuditi da pošaljete zamjenski ako ga imate ili im u suprotnom dati puni povrat. Ne, nije me briga koliko te to košta. Mislite li ozbiljno prodavati na eBayu ili ne?
Stavka je oštećena poštom: morate ponuditi da je zamijenite ili uzeti natrag za povrat novca bez oklijevanja.
Kažu da predmet ne odgovara opisu: Oduprite se porivu da uzvratite e-poštom s “da, odgovara, samo niste dobro pročitali opis”. Uzmite predmet natrag za povrat novca i uredite svoj opis ako je potrebno kako biste dodatno razjasnili sve zbunjujuće točke.
Siguran sam da ste do sada uočili obrazac. Ponudom povrata novca riješit ćete se gotovo svi problemi i dugoročno će vas koštati manje. Upamtite, jedna negativna povratna informacija ostat će s vama zauvijek, dok je imati 100% pozitivnu ocjenu kao posjedovati polugu od čistog zlata.
Uvijek biste trebali obraditi pritužbe kupaca prije nego što se žale eBayu – zapravo, trebali biste im unaprijed poslati e-poštu i pitati ih imaju li ih. Prolazak kroz proces spora oduzima puno vremena, loše se odražava na vas i potpuno je nepotreban.
Još uvijek niste uvjereni? Mislite da bi ovo funkcioniralo samo s jeftinim artiklima? Pa, vidite, što je viša cijena predmeta koje prodajete, to vam više vrijedi vaš ugled. Recimo da ste, na primjer, svaki tjedan prodavali artikle u vrijednosti od 10.000 USD i ostvarivali ukupni profit od 1.000 USD tjedno. Možda mislite da bi povrat novca za kupnju od 1000 dolara jednom kupcu bio tragedija, gubitak cijelog tjedna. Daleko je bolje na to gledati na ovaj način: ako ne vratite taj povrat, ne samo da ćete izgubiti zaradu sljedećeg tjedna, već ćete vjerojatno izgubiti i zaradu nekoliko tjedana nakon toga. Sada koja opcija izgleda bolje?
Apsolutno ne mogu dovoljno naglasiti važnost stvarnog vjerovanja da je kupac uvijek u pravu. No pokušavanje smišljanja isprika za pritužbe nije jedina stvar koju trebate izbjegavati. Postoji mnogo zamki koje morate izbjeći ako ne želite ugasiti svoje poslovanje prije nego što uopće počne kako treba – a ja ću vam u sljedećem e-poruku pokazati koje su to.