Gurui se malo razlikuju oko točne statistike, ali svi će vam reći: vrhunski prodavači u gotovo svakoj industriji postali su takvi jer su razvili naviku slanja osobnih, iskrenih kartica “Hvala” svojim klijentima. Kao rezultat toga — dobivaju više preporuka (puno više preporuka) — i konstantno nadmašuju svoje konkurente čak 10 prema 1.
Većina trgovaca nekretninama (i zajmodavaca, agenata osiguranja i financijskih savjetnika) to zna — ali manje od 5% to radi dosljedno. Još manje ljudi zapravo koriste ovu jednostavnu strategiju za traženje preporuka.
Posebno za ove kategorije, PREPORUKE su krvotok njihovog poslovanja. U mom gradu (Atlanta), predsjednik bilo koje organizacije za umrežavanje (BNI, Le’ Tip, Power Core, Freedom Builders… kako god) je gotovo uvijek iz jednog od ovih područja. To je dobra strategija. Radi. Ali to je samo to — to je jedna dobra strategija.
Jedna dobra strategija — koja lako može biti 10 puta učinkovitija uvođenjem novog zaokreta u dokazanu disciplinu slanja kartica “Hvala”.
PRVI KORAK: Ponovo se posvetite dosljednom slanju kartica “Hvala” svojim kupcima. Čak i ako to radite na staromodan način (Postoji bolji način — potpuno automatiziran, ali nevjerojatno personaliziran način — i košta mnogo manje) . . . ali čak i ako to učinite na starinski način odlaska u lokalnu trgovinu karticama, sjedeći za svojim stolom da napišete svaku bilješku, napunite stvari i udarite žig na omotnicu. . . ROI je fenomenalan.
DRUGI KORAK: Pošaljite kartice “Hvala” ljudima od kojih kupujete.
SKORO NITKO NE RADI OVO (možda 5% od 5% koji uopće rade bilo što s karticama “Hvala”) — i to je čisto zlato !!!
TREĆI KORAK: Pošaljite kartice “Hvala” ljudima iz vaših mrežnih grupa kada vam daju preporuke. (Ponekad uključim Starbucksovu darovnu karticu.)
ČETVRTI KORAK: Upotrijebite personalizirane čestitke za “unakrsnu promociju” s članovima vaše mrežne grupe — za njihovu proširenu mrežu.
Kupite kartice koje su iznutra prazne (ili upotrijebite sustav preporuka na “bolji način” moji klijenti i ja). S jedne strane: vaša poruka, u kojoj se ukratko objašnjava da bi (Jerry) rekao da bi (Don) mogao biti zainteresiran za informacije o vama i vašem proizvodu/usluzi. S druge strane: kratka poruka od (Jerryja) koja vas podržava. Razglednica je adresirana od (Jerry) i poslana je osobama koje poznaje i koje voli. . . ljudi koji ga poznaju i vjeruju mu.
Ovo vas ne košta gotovo ništa, a generirat će preporuke za vas i za Jerryja. Uključite Jerryjevu sliku iznad njegove bilješke i ova će kartica živjeti na stolu ili u hladnjaku njegovog prijatelja neograničeno dugo. Ljudi ne bacaju kartice sa slikama svojih prijatelja.
PETI KORAK: Pošaljite samo 2 neočekivane čestitke godišnje (Hvala, Čestitke, Sretna Nova godina
Do sada ste vjerojatno čuli za “Tajnu”. Oprah Winfrey i Larry King intervjuirali su ljude koji su pridonijeli stvaranju DVD-a i knjige “The Secret”.
Dakle, ako ne znate što je “Tajna”, reći ću vam. “Tajna” je “Zakon privlačnosti”. To znači da sve što vam se događa, dobro ili loše, događa se jer ste to svojim mislima privukli. Drugim riječima, privući ćete ono o čemu najviše razmišljate. Na primjer, ako mislite da ćete u nečemu uspjeti, sigurno hoćete. Ove misli također uzrokuju naše osjećaje. Dakle, ako mislimo negativno, tako ćemo se i osjećati. To privlači više negativnih iskustava i više negativnih ljudi u naše živote. Ali ako se osjećamo dobro, privući ćemo više stvari zbog kojih se osjećamo dobro. Stoga, što god mislili i osjećali danas, stvara vaše trenutne i buduće situacije. Nažalost, većina ljudi ne shvaća da ono o čemu najviše razmišljaju je ono što ne žele.
Sada se možda pitate kakve to veze ima s vašim životom. Odgovor je da vam omogućuje da kontrolirate svoju životnu sudbinu, umjesto da događaji u životu kontroliraju vas. Dakle, ako vam je cilj biti mama koja radi kod kuće, postoji način da to učinite. Umjesto da mislite da morate ići na posao koji ne volite, počnite razmišljati o tome što želite. Prestanite se fokusirati na ono što ne želite. Zatim, vjerujte da se ono što želite već ostvarilo, iako još ne znate KAKO će. Zatim zamislite kako bi se osjećala biti uspješna mama koja radi kod kuće. Usredotočite se na osjećaj kada odlazite s posla i kakav bi bio osjećaj, na primjer, pohađati prvi dan predškole vaše kćeri.
Drugi važan koncept je da morate zauzeti “stav zahvalnosti”, biti zahvalni za sve što već imate. Dok se to ne dogodi, kreatori “Tajne” kažu da ništa novo ne može doći u vaš život. Morate vidjeti svoju prošlost kao pozitivno iskustvo naučenih stvari prije nego što možete krenuti prema ispunjenju svojih ciljeva i snova. To je osobito istinito ako ste pokušali raditi od kuće s drugim pokušajima koji nisu bili uspješni.
Kao što je citirao James Ray u intervjuu s Oprah Winfrey, “Uspjeh je kada živite darove i talente u sebi.”
Ukratko, uspjeh nije za elitu. Za svakoga je. A ako je vaš san raditi od kuće, i vi to možete ostvariti primjenom načela iz “Tajne”.